تسجيل النزلاء في المغرب: الدليل الكامل لمضيفي إيربنب
كل مضيف يستقبل نزلاء في المغرب ملزم قانونًا بتعبئة استمارة تسجيل النزلاء (المعروفة بـ «الفيش بوليس») عند كل حجز. إليك ما يفرضه القانون، وكيف يمكن لـ Scale X أتمتة العملية كاملة في أقل من 60 ثانية لكل نزيل.
المشكلة: 15 دقيقة من الأوراق لكل نزيل
جمع صورة بطاقة الهوية عبر واتساب، إعادة كتابة البيانات يدويًا في استمارة ورقية، إرسالها إلى السلطات وأرشفتها لمدة سنة — هذه العملية تستغرق من 10 إلى 15 دقيقة لكل وصول. بالنسبة لمضيف يدير 4 عقارات في الموسم، فهذا يعني 6 ساعات من العمل الإداري المجاني شهريًا.
- طلب صورة من الهوية عبر واتساب ثم إعادة كتابة البيانات يدويًا.
- طباعة الاستمارات، مسحها ضوئيًا، وإرسالها مع الأخذ والرد عند نقص أي معلومة.
- تخزين الوثائق لمدة سنة على الأقل كما يقتضي القانون.
- تكرار العملية لكل نزيل، وأحيانًا عدة مرات في اليوم خلال الموسم.
- المخاطرة بغرامة أو إغلاق إداري مؤقت في حالة المراقبة.
حل Scale X: التسجيل في أقل من 60 ثانية
يحول Scale X استمارة تسجيل النزلاء إلى تجربة رقمية سلسة. ترسل رابطًا واحدًا آمنًا عبر واتساب، يقوم النزيل بمسح بطاقة هويته بهاتفه، يقوم نظام OCR بتعبئة الاستمارة تلقائيًا، ثم يتم توقيعها وأرشفتها — بدون أي تدخل يدوي من جانبك.
الإطار القانوني: ماذا يقول القانون المغربي
يجد التصريح بالأشخاص الذين يتم إيواؤهم بالمغرب أساسه في الظهير الشريف رقم 1-58-008 الصادر في 17 يوليوز 1958، والمتمم بالمرسوم رقم 2-02-186 الصادر في 18 يوليوز 2002. تلزم المادة 6 من هذا المرسوم كل مستغل لمؤسسة إيواء — سواء كان فندقًا مصنفًا، دارًا للضيافة، رياضًا، أو شقة كراء قصير المدى — بمسك سجل للأشخاص المستقبَلين وتبليغ المعلومات المطابقة للسلطات المختصة.
يجب أن تتضمن الاستمارة على الأقل: الاسم الكامل، تاريخ ومكان الميلاد، الجنسية، نوع ورقم وثيقة الهوية، المهنة، تواريخ الوصول والمغادرة، وتوقيع النزيل. بالنسبة للنزلاء الأجانب، قد تُطلب معلومات إضافية (التأشيرة، الوجهة السابقة، الوجهة التالية) حسب المنشور الجاري به العمل في العمالة المعنية.
عدم التصريح يعاقب عليه. تكاثرت المراقبات منذ 2023 في المناطق السياحية (مراكش، الدار البيضاء، طنجة، أكادير)، خاصة في إطار تطبيق المنشور المشترك السياحة-الداخلية لسنة 2022 المتعلق بالإقامات السياحية المؤثثة.
كيف يقوم Scale X بأتمتة تسجيل النزلاء في 4 خطوات
- 1استيراد رزنامة إيربنباربط روابط iCal الخاصة بـ Airbnb أو Booking.com. كل حجز جديد ينشئ استمارة جاهزة للتعبئة.
- 2إرسال رابط الاستقبالرسالة واتساب جاهزة تحتوي على رابط آمن فريد لكل نزيل، قابلة للتخصيص بثلاث لغات.
- 3النزيل يمسح بطاقة هويتهمن هاتفه، يلتقط صورة لبطاقته الوطنية أو جواز سفره. يقوم OCR بتعبئة الاستمارة في أقل من 5 ثوانٍ.
- 4استلام ملف PDF موقع ومؤرشفتصل الاستمارة الموقعة إلى لوحة التحكم. قابلة للتصدير فرديًا أو دفعة شهرية، جاهزة للسلطات.
Scale X مقابل التسيير اليدوي مقابل الأدوات الدولية
| Fonctionnalité | Scale X | Gestion manuelle | Outils génériques |
|---|---|---|---|
| استمارة متوافقة مع المرسوم 2-02-186 | إذا احترمت الصيغة | ||
| OCR للبطاقة الوطنية المغربية | |||
| رابط استقبال متعدد اللغات (فر/إن/ع) | الإنجليزية فقط | ||
| توقيع إلكتروني وفق القانون 53-05 | معيار دولي | ||
| أرشفة تلقائية لسنة | يدوي | متغير | |
| الوقت لكل نزيل | أقل من دقيقة | حوالي 15 دقيقة | حوالي 8 دقائق |
| السعر الشهري | 199 درهم | مجاني (لكن مكلف بالوقت) | 300–800 درهم |
الأسئلة الشائعة
اقرأ أيضًا
توقف عن تعبئة الاستمارات يدويًا
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا، بدون بطاقة بنكية. اربط أول عقار في أقل من دقيقتين وأرسل أول رابط استقبال اليوم.
ابدأ التجربة المجانية