سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن المعالجة

Scale X يديرها مهني مستقل (مقاول ذاتي) مقيم بالمغرب، وليست شركة. لأي سؤال حول بياناتك الشخصية راسلنا على privacy@scalex.ma.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع الفئات التالية من البيانات:

• بيانات حساب المضيف: البريد الإلكتروني، الاسم، الهاتف، العنوان، معطيات الفوترة.
• بيانات النزلاء: الاسم الشخصي والعائلي ومعطيات الاتصال المقدَّمة للحجز. لا نجمع ولا نمسح ولا نحتفظ بأي وثيقة هوية.
• بيانات الحجز: تواريخ الإقامة، المبالغ، العقار المعني.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، سجلات الولوج، تُحفظ 12 شهرًا لأغراض الأمان.

3. الأساس القانوني والأغراض

• تنفيذ العقد: تقديم خدمة Scale X للمضيف.
• المصلحة المشروعة: تحسين المنتج ومنع الاحتيال.
• الموافقة: إرسال الرسائل التسويقية (موافقة صريحة).

4. الاستضافة والنقل

تُستضاف البيانات داخل الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت، ألمانيا) لدى مزوّدي البنية التحتية.

5. مدد الحفظ

• بيانات حساب المضيف: مدة الاشتراك + 3 سنوات (التزامات محاسبية).
• بيانات الحجز: مدة الاشتراك، ثم الحذف بناءً على طلب المضيف.

6. حقوقك

تتمتع بالحقوق التالية على بياناتك الشخصية:

• حق الولوج والتصحيح والحذف.
• الحق في نقل البيانات (تصدير CSV/JSON).
• حق الاعتراض على المعالجة.
• حق تقديم شكاية لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).
• لممارسة هذه الحقوق: privacy@scalex.ma.

7. الأمان

تشفير TLS 1.3 أثناء النقل وAES-256 عند التخزين، مصادقة ثنائية متاحة، تسجيل عمليات الولوج، نسخ احتياطية مشفّرة يومية، وتدقيق أمني سنوي.

8. ملفات تعريف الارتباط

نستعمل فقط ملفات تعريف ارتباط وظيفية (الجلسة، تفضيل اللغة). لا ملفات إشهارية ولا تتبّع من أطراف ثالثة.

9. التعديلات

سيتم إشعارك بأي تعديل جوهري على هذه السياسة عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من دخوله حيز التنفيذ.